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岗位职责:
1、遵守职业道德,着装统一整洁,礼貌待人,热情服务,语言文明,树立良好的职业形象,自觉维护公司荣誉。
2、负责每日团队及散客的讲解任务;
3、根据接待方案全程陪同和引导游客参观。
4、负责对领导及贵宾提供讲解服务工作。
5、根据展陈的调整,及时与研究中心明确调整、更新馆内相关地讲解内容。
6、负责对现场游客进行满意度调研及其他新业务活动体验调研,并及时做好相关数据统计报告,将问题、游客建议及时反馈至相关领导。
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