1、负责通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息；
2、负责erp异常订单及拦截售后处理；
3、负责衣服吊牌、快递单的打印；
4、负责及时回复品牌客服关于物流的问题，积极与物流客服沟通快递情况；
5、负责退货衣服及时在系统上进行处理；
6、熟练掌握ERP操作流程及规范；
7、负责安排、监督、检查临时工进行挂吊牌及贴码等工作；
8、负责辅助云仓其他岗位工作，保证及时发货；
9、根据工作及公司需要，在云仓部门内所有岗位进行轮岗及临时调整，包括但不限于负责按要求对服装产品进行吊牌打印、面单打印、拣货、挂吊牌、检验、打包、发货等，最终保证公司产品及时顺利发货；
10、持续加强安全管理意识，做好防火，防盗等工作，确保仓库内的货物百分百安全；
11、严格遵守公司的各项规章制度及厂规厂纪；服从领导安排及生产需要，按时完成工作；
13、认真完成上级领导临时安排的工作，以及部门负责人安排的其他工作，做到“件件有落实、事事有反馈”。