职责:
1、负责物业服务中心的全面工作,向项目总经理负责;
2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
3、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,提升物业管理水平,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
4、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系;
5、负责自持物业租金的催收。
要求:
1、大专及以上学历,三年以上项目管理经验,三年以上同等岗位工作经验;
2、有独立完成物业管理项目整体运作能力;
3、熟悉物业管理的法规、政策;熟悉物业行业标准;熟悉保安、保洁、保绿、保修及客服服务流程;
4、具有良好的服务意识、沟通能力、协调能力、控制能力和处理突发事件能力;